Fiel Torcedor atinge a reputação máxima no canal ReclameAQUI

O Fiel Torcedor recebeu o Selo RA1000 do site de reclamação ReclameAQUI, que é basicamente a reputação máxima do site, que reconhece a excelência no atendimento aos clientes. Entenda o que é o selo:

Ele foi criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI.

Empresas que possuem este selo demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.

Para que uma empresa seja qualificada com o selo RA1000, é necessário atender aos cinco critérios listados abaixo:

Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50;

Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%;

Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90%;

Possuir Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7;

Possuir Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70%.

O ReclameAQUI tem uma equipe de analistas de conteúdo que monitora diariamente a lista de reclamações das empresas aptas a receberem o selo. O procedimento inibe a possibilidade de ocorrerem simulações por parte das empresas, no processo de reclamações e avaliações positivas.